培训过程中，博物馆相关负责人详细介绍了武威市博物馆的发展历程、展陈内容以及开放时间等基本情况，重点对志愿服务的具体内容和要求作了详尽说明，深入讲解了《武威市博物馆志愿者服务章程》《武威市博物馆志愿者考评办法》等规章制度，帮助志愿者们明确自身的责任与义务。同时，还对志愿者的服务技能和礼仪规范进行了强调，如具备良好的沟通能力和团队协作精神、保持热情友好的服务态度、严格遵守博物馆的各项规章制度等。通过此次培训，志愿者们对自己的工作职责有了更清晰的认识，纷纷表示将以饱满的热情和专业的态度投入到寒假志愿服务中。